Condiciones generales de acceso y uso del portal Caprabo.

1. Condiciones de acceso y uso del portal.
2. Contenido del portal.
3. Registro como cliente en el portal.
4. Datos de carácter personal.
5. Manifestaciones y garantías de carácter general.
6. Limitación de responsabilidad de carácter general.
7. Vínculos o enlaces hipertextuales con el portal.
8. Derechos de propiedad intelectual e industrial.
9. Fuerza mayor.
10. Mantenimiento del portal.
11. Nulidad e ineficacia de las cláusulas.
12. Ley aplicable y jurisdicción.
13. Política de privacidad y protección de datos de carácter personal de Caprabo, S.A.

1. Condiciones de acceso y uso del portal.

A través del Portal Caprabo, la sociedad Caprabo, S.A. facilita a los visitantes y usuarios del mismo el acceso a una amplia diversidad de prestaciones y contenidos sobre productos y servicios relacionados, entre otros, con la distribución minorista de productos de consumo.

El presente Portal ha sido desarrollado en beneficio de consumidores finales, clientes actuales o potenciales de Caprabo, S.A., establecidos en territorio español, y circunscribe la oferta de productos y servicios, en determinados casos, a las áreas geográficas de dicho territorio en las que Caprabo dispone de centros comerciales abiertos al público. Por tanto, los servicios a los que se puede acceder a través del presente Portal, no van dirigidos a empresas mayoristas, distribuidoras, centrales de compra, grandes superficies, así como tampoco a cualesquiera intermediarios profesionales del sector de la alimentación y afines.

Los datos identificativos del responsable del Portal son los que figuran a continuación:

CAPRABO, S.A.
NIF: A-08.115.032
Calle Ciencias, 135,
L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona)

www.caprabo.com
caprabo@caprabo.es

Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 20.423, folio 211, hoja B-5.708, inscripción 32ª.
Inscrita en el Registro de Empresas de Venta a Distancia, con el número 2002/0301/09/08/2/V.

Condiciones de acceso.

El acceso al Portal está condicionado a la previa lectura y aceptación por los Usuarios de las presentes Condiciones Generales. Con el acceso y utilización del Portal se entenderá que el Usuario manifiesta su acuerdo, de forma expresa, plena y sin reservas, con la totalidad del contenido de las presentes Condiciones Generales en su versión publicada en el Portal en el momento del acceso. Si el Usuario no estuviere de acuerdo con el contenido de las presentes Condiciones Generales, deberá abstenerse por consiguiente de acceder al Portal y de operar a través del mismo.

El acceso al Portal a través las direcciones de URL www.caprabo.com, www.caprabo.es o www.capraboacasa.com tiene carácter gratuito para los Usuarios y su visualización no requiere de previa suscripción o registro alguno. No obstante, la contratación de determinados servicios o productos sí puede requerir el registro del Usuario en el Portal, en los términos que se describen más adelante, y la previa aceptación de determinadas condiciones particulares que vienen a desarrollar y complementar las presentes Condiciones Generales. En particular, la compra en el supermercado virtual (on line) de Caprabo, (Capraboacasa), requerirá que el usuario acepta previamente las Condicines Generales de Compra del Supermercado.

Como Usuario, Ud. declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones Generales y para utilizar y, en su caso, contratar y adquiririr productos en el Supermercado on line de Caprabo. El Usuario acepta, de forma expresa y sin excepciones, que el acceso y la utilización del Portal, de sus servicios y de los contenidos de dichos servicios tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad.

2. Contenido del portal.

Caprabo pone a disposición del Usuario el Portal con la información que contiene, en el bien entendido que, a pesar de la diligencia puesta en su preparación, pudiera eventualmente contener imprecisiones o erratas.

El Usuario del Portal asume, conoce y acepta, por el hecho mismo de visitarlo, que los datos e informaciones sobre productos o servicios, y cualesquiera otros datos e informaciones contenidos en el Portal aparecen en el mismo, única y exclusivamente, a efectos informativos, como una información de carácter preliminar dispuesta a la atención del Usuario, y que en un momento dado pueden contener errores, imprecisiones o no estar actualizados.

Caprabo se reserva el derecho a modificar, a su discreción y de forma unilateral, en cualquier momento y sin previo aviso, la configuración del Portal, los servicios y contenidos suministrados en el mismo, así como el de eliminarlos, limitarlos, suspenderlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva.

3. Registro como cliente.

El Usuario podrá registrarse como usuario del Portal. Una vez registrado como Usuario del Portal, Caprabo le proporcionará los códigos identificativos y claves necesarias para poder operar en el Portal, identificándolo como Cliente de Caprabo a todos los efectos.

El Usuario consiente expresamemte la incorporación de nuevos servicios al Portal que Caprabo pudiera implantar en cada momento, así como a la modificación de las características, precios y otras condiciones de los servicios ya existentes.

Los códigos identificativos y claves de acceso que Caprabo proporciona al Usuario tienen carácter personal e intransferible, siendo obligación del Usuario registrado comunicar a Caprabo los eventuales cambios que se produzcan en sus datos personales.

Es responsabilidad del Usuario registrado prestar la diligencia debida para impedir el acceso y/o utilización del Portal por parte de terceros que accedan o utilicen en su nombre los códigos o claves identificativas. Asimismo, el Usuario registrado es el único responsable de la elección, pérdida, sustracción o utilización no autorizada de cualquier código o clave identificativa y de las consecuencias que de ello se puedan derivar.

En todo caso, será responsabilidad del Usuario registrado el uso adecuado del Portal y la custodia de los códigos de acceso o claves identificativas, debiendo abstenerse de utilizarlos con fines o efectos ilícitos o contrarios a lo establecido en las presentes Condiciones Generales.

El Usuario podrá en todo momento darse de baja de forma automática como Usuario del Portal, sin que dicha decisión pueda tener carácter retroactivo, comunicándolo al Servicio de Atención al Cliente en Internet por teléfono en el número 902 33 60 60 o por correo electrónico a la dirección capraboacasa@caprabo.es

4. Datos de carácter personal.

Caprabo mantiene una política de confidencialidad de los datos aportados por sus clientes, comprometiéndose a la protección de los datos personales de los Usuarios del Portal. La protección de datos se extiende a todo lo relativo a la recogida y uso de la información proporcionada a través del Portal.

En este sentido Caprabo le garantiza, en los términos establecidos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), que tratará confidencialmente sus datos personales, así como que el servidor en el que se almacenarán y tratarán dichos datos goza de las medidas de seguridad necesarias para evitar el acceso a dichos datos por parte de terceros no autorizados. A tal efecto, Caprabo garantiza que ha adoptado las medidas de carácter técnico y organizativo de seguridad en sus instalaciones, sistemas y ficheros, de conformidad con lo establecido en el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, por el que se aprueban las Medidas de Seguridad aplicables a ficheros Automatizados con Datos de Carácter Personal y demás normativa de desarrollo. Ello no obstante, Caprabo podrá revelar a las autoridades públicas competentes los datos de carácter personal y cualquier otra información que esté en su poder a través de sus sistemas informáticos cuando le sea requerida de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables en cada caso.

En cumplimiento de lo dispuesto en la LOPD, el Usuario recibirá información detallada sobre el tratamiento y usos de sus datos de carácter personal en el formulario de registro como Usuario que deberá cumplimentar para poder operar en el Portal y que deberá ser objeto de su aceptación expresa.

5. Manifestaciones y garantías de carácter general.

Caprabo manifiesta y garantiza que el Portal dispone de la tecnología (software y hardware) necesaria, a la fecha, para el acceso y utilización del mismo. Sin embargo, Caprabo no garantiza la eventual existencia de virus u otros elementos nocivos, introducidos por cualquier medio o por cualquier tercero, que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos del Usuario.

El Usuario acepta que el Portal ha sido creado y desarrollado de buena fe por Caprabo con información procedente de fuentes internas y externas y lo ofrece en su estado actual a los Usuarios, pudiendo contener imprecisiones o erratas. Por ello, el Usuario exonera a Caprabo cualquier responsabilidad en relación con la fiabilidad, utilidad o falsa expectativa que el Portal pudiera producirle durante su navegación por el mismo.

Por su parte, el Usuario garantiza que cualesquiera actividades por él desarrolladas a través del Portal se adecuarán a la ley, la moral, el orden público, las buenas costumbres y en ningún caso resultarán ofensivas para el buen nombre e imagen comercial de Caprabo, empresas del grupo Caprabo, para el resto de Usuarios del Portal o para terceros. Por su parte, el Usuario se compromete a no obstaculizar el buen funcionamiento del Portal en forma alguna y, en especial, a no sobrecargar indebidamente los anchos de banda o cualquier otro elemento técnico susceptible de daño, a no transmitir al Portal o a través del mismo, ningún elemento susceptible de contener un virus informático u otro elemento susceptible de dañar, interceptar o interferir total o parcialmente el Portal.

6. Limitación de responsabilidad de carácter general.

Caprabo no efectúa manifestaciones ni ofrece garantías de ninguna clase, ya sean explícitas o implícitas, en cuanto al funcionamiento del Portal o a la información, contenido, software, materiales, o productos incluidos en el mismo en la medida que lo permita la legislación aplicable. Asimismo, Caprabo queda exonerada de prestar cualesquiera garantías, ya sean explícitas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de idoneidad para un fin determinado. Caprabo no será responsable de los daños o perjuicios de cualquier índole que puedan derivarse del uso de este Portal, incluidos, entre otros, los daños directos e indirectos.

Caprabo no se hace responsable de cualesquiera daños o perjuicios directos o indirectos que pudieran derivarse de la interrupción del servicio por parte del Portal así como de su continuidad. Asimismo, Caprabo no se hace responsable de los posibles errores o deficiencias de seguridad que pudieran producirse por la utilización, por parte del Usuario, de un navegador de una versión no actualizada o insegura, así como por la activación de los dispositivos de conservación de claves o códigos de identificación del Usuario registrado en el navegador o de los daños, errores o inexactitudes que pudieran derivarse del mal funcionamiento del mismo.

El Usuario responderá por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que Caprabo pueda sufrir como consecuencia, directa o indirecta, del incumplimiento por parte del Usuario de las Condiciones Generales y en particular de las Condiciones Generales de Compra en el Supermercado on line Capraboacasa.

7. Limitación de responsabilidad de carácter general

Caprabo no efectúa manifestaciones ni ofrece garantías de ninguna clase, ya sean explícitas o implícitas, en cuanto al funcionamiento del Portal o a la información, contenido, software, materiales, o productos incluidos en el mismo en la medida que lo permita la legislación aplicable. Asimismo, Caprabo queda exonerada de prestar cualesquiera garantías, ya sean explícitas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de idoneidad para un fin determinado. Caprabo no será responsable de los daños o perjuicios de cualquier índole que puedan derivarse del uso de este Portal, incluidos, entre otros, los daños directos e indirectos.

Caprabo no se hace responsable de cualesquiera daños o perjuicios directos o indirectos que pudieran derivarse de la interrupción del servicio por parte del Portal así como de su continuidad. Asimismo, Caprabo no se hace responsable de los posibles errores o deficiencias de seguridad que pudieran producirse por la utilización, por parte del Usuario, de un navegador de una versión no actualizada o insegura, así como por la activación de los dispositivos de conservación de claves o códigos de identificación del Usuario registrado en el navegador o de los daños, errores o inexactitudes que pudieran derivarse del mal funcionamiento del mismo.

El Usuario responderá por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que Caprabo pueda sufrir como consecuencia, directa o indirecta, del incumplimiento por parte del Usuario de las Condiciones Generales y en particular de las Condiciones Generales de Compra en el Supermercado on line Capraboacasa.

8. Vínculos o enlaces hipertextuales con el portal.

Los Usuarios o los titulares de otros sitios web que pretendan crear un enlace de hipertexto (en adelante, link) al Portal deberán asegurar y comprometerse al respecto de las reglas de Caprabo sobre enlaces en la Red.

Dichas reglas consisten en (i) no establecer enlaces a páginas o subpáginas distintas a la home page de Caprabo, (ii) no realizar junto al link manifestaciones falsas, inexactas, incorrectas, que puedan inducir a error o que sean contrarias a la ley, la moral o las buenas costumbres; (iii) no incluir ninguna marca comercial o signo susceptible de protección distinto de la dirección URL del Portal, (iv) no establecer links con páginas que contengan contenidos, manifestaciones o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o atentatoria contra los derechos humanos y en general puedan perjudicar de cualquier modo el buen nombre comercial o la imagen de Caprabo, las empresas del grupo Caprabo o de sus clientes.

La inclusión de vínculos o enlaces con otros sitios web no implica que Caprabo promocione, avale, garantice o recomiende los contenidos de dichos portales o sitios web.
Por su parte, el Portal puede contener vínculos o enlaces con otros portales o sitios web no gestionados por Caprabo. Caprabo no ejerce control alguno sobre dichos portales o sitios web, ni es responsable del contenido de los mismos.
Los links que incluye el Portal son ofrecidos, únicamente a modo de referencias informativas, sin ningún tipo de valoración sobre los contenidos, propietarios, servicios o productos ofrecidos desde los mismos.
Asimismo, todas las ofertas, ventas de productos y prestaciones de servicios suministrados por terceros a los que se acceda a través de alguna de las direcciones de Internet de CAPRABO o de una dirección de Internet compartida con otro proveedor, están sujetas a la normativa general aplicable a los Usuarios en las presentes Condiciones Generales de Acceso y Uso del Portal de CAPRABO.

En todo caso, CAPRABO y las empresas del Grupo CAPRABO se exoneran de toda responsabilidad en relación con los servicios prestados por dichos terceros frente a cualesquiera reclamaciones de cualquier naturaleza y demandas que pudieran interponerse en relación con los mismos.

9. Derechos de propiedad intelectual e industrial.

Todos los contenidos del Portal (incluyendo, sin carácter limitativo, bases de datos, imágenes, dibujos, gráficos, archivos de texto, audio, vídeo y software) son propiedad de Caprabo, o de sus proveedores de contenidos, habiendo sido, en este último caso, objeto de licencia o cesión por parte de los mismos, y están protegidos por las normas nacionales o internacionales de propiedad intelectual e industrial. La compilación (entendiéndose como tal la recopilación, diseño, ordenación y montaje) de todo el contenido del Portal es propiedad exclusiva de Caprabo y se encuentra protegida por las normas nacionales e internacionales de propiedad industrial e intelectual.

Todo el software utilizado en el uso y desarrollo del Portal es propiedad de Caprabo o de sus proveedores de software y se encuentra protegido por las leyes nacionales e internacionales de propiedad industrial e intelectual.

Las marcas, rótulos, signos distintivos o logos de Caprabo que aparecen en el Portal son titularidad de Caprabo y están debidamente registrados o en proceso de registro. Las denominaciones de otros productos, servicios y compañías que aparezcan en este documento o en el Portal pueden ser marcas registradas de sus respectivos y legítimos propietarios. Todos los textos, dibujos gráficos, vídeos o soportes de audio son propiedad de Caprabo, o de sus proveedores de contenidos, no pudiendo ser objeto de ulterior modificación, copia, alteración, reproducción, adaptación o traducción por parte del Usuario o de terceros sin la expresa autorización por parte de los titulares de dichos contenidos.

La puesta a disposición y uso de las bases de datos, imágenes, dibujos, gráficos, archivos de texto, audio, vídeo y software propiedad de Caprabo o de sus proveedores que figuran en el Portal no implica, en ningún caso, la cesión de su titularidad o la concesión de un derecho de uso en favor del Usuario.

10. Mantenimiento del portal.

Caprabo se esforzará en mantener la disponibilidad continuada del Portal. No obstante, cualquier modalidad de operación de prueba, control y mantenimiento será libremente elegida y realizada por Caprabo en cualquier momento, sean cuales fueren los procedimientos y medios empleados para llevarla a cabo. Caprabo procurará, siempre que ello sea posible, avisar a los Usuarios mediante un anuncio en el Portal de la realización de una operación de mantenimiento u otra actividad que pudiera afectar al Portal.

Caprabo se reserva la plena libertad para modificar las capacidades de transmisión, seguimiento u otros medios o servicios técnicos utilizados para el acceso o utilización del Portal.

11. Nulidad e ineficacia de las cláusulas.

Si cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o parte de la misma que resulte nula o ineficaz subsistiendo en todo lo demás, el resto de Condiciones Generales y teniéndose tal disposición o la parte de la misma que resulte afectada por no puesta, salvo que, por resultar esencial a las presentes Condiciones Generales, hubiese de afectarlas de forma integral.

12. Ley aplicable y jurisdicción.

Las presentes Condiciones Generales se interpretarán y regirán de conformidad con la legislación española.

Para cualquier cuestión litigiosa derivada de la existencia, acceso, utilización o contenido de las Condiciones Generales, tanto el Cliente como Caprabo, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Barcelona.

Caprabo está a disposición de todos los Usuarios para mejorar los contenidos y servicios del Portal. Si tiene alguna sugerencia o propuesta, no dude en contactar con el Servicio de Atención al Cliente en Internet por teléfono en el número 902 33 60 60 o por correo electrónico a la dirección capraboacasa@caprabo.es

13. Política de privacidad y protección de datos de carácter personal de Caprabo, S.A.

La protección de sus datos personales es una de las preocupaciones de Caprabo, S.A. (en adelante "Caprabo") en su relación con clientes y terceros. A los efectos de preservar y garantizar en todo momento su intimidad, y en estricto cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal ("LOPD"), Caprabo le informa de que, con la cumplimentación del formulario de registro y su aceptación mediante el cliqueo del botón "Aceptar", sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros propiedad de Caprabo, que, a los efectos legales oportunos, se identifica como responsable de los mismos.

El Usuario deberá completar íntegramente el formulario de registro. De lo contrario, Caprabo no podrá prestarle los servicios que se ofrecen en el Portal. Particularmente, para operar en el Supermercado on line de Caprabo el Usuario deberá facilitar adicionalmente los datos de carácter personal que a tal efecto se indican en el formulario de registro. El Usuario declara que toda la información que suministra para el acceso a este Portal y en el curso de la utilización del mismo, es verdadera, completa y precisa, y se compromete a mantenerla actualizada.

Caprabo le informa de que la recogida de sus datos de carácter personal se produce con los siguientes fines: (i) el de poderle prestar los servicios a los que tendrá acceso a través de nuestro Portal, una descripción de los cuales se encuentra en las Condiciones Generales de Acceso y Uso del mismo que todo Usuario debe visualizar ; (ii) comerciales y publicitarios, tanto de productos Caprabo como de empresas de su grupo empresarial y de terceros, respecto de productos, servicios, ofertas, promociones, y cualesquiera otras actividades publicitarias; (iii) realizar encuestas, estadísticas y análisis de tendencias de mercado, y (iv) elaborar perfiles del Usuario al objeto de personalizar y mejorar nuestros servicios.

A efectos de esto último, Caprabo le informa, asimismo, de que nuestro servidor enviará a su ordenador un fichero (cookie), que, dándonos información sobre las páginas que Ud. visite a través del Portal, nos permitirá conocer sus hábitos de navegación como usuario y personalizar de este modo en su interés la información que a través de nuestro Portal usted reciba en el futuro. En cualquier caso, tiene usted la posibilidad de configurar su ordenador de forma que se rechace la instalación en el mismo de dichas cookies.

El Usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal, en los términos establecidos en la LOPD, siendo el responsable del fichero que los trata la propia Caprabo, S.A., cuyo domicilio está fijado en la calle Ciències, 135, 08908, L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona). Para su mayor comodidad, podrá ejercer los derechos antes mencionados también por correo electrónico en la dirección capraboacasa@caprabo.es

En cumplimiento de lo dispuesto en la LOPD, el Usuario autoriza expresamente a Caprabo para que comunique sus datos personales a las restantes compañías pertenecientes a su mismo Grupo empresarial y a todas aquellas entidades y proveedores con las que Caprabo alcance acuerdos comerciales, con la finalidad de que éstos los utilicen exclusivamente para el cumplimiento de los servicios y fines comerciales contratados. El Usuario presta igualmente su consentimiento expreso para que podamos comunicar sus datos a los destinatarios y en los términos y condiciones anteriormente expuestos, con destino a cualquier país del mundo, incluso si no ofrece un nivel de protección equiparable al de la LOPD. Esta autorización es revocable en cualquier momento sin efectos retroactivos.

En particular, por lo que se refiere al servicio 'Bienvenido Bebé', que se ofrece en el Portal, el Usuario (i) consiente expresamente que Caprabo pueda tratar datos de salud del Usuario cuando éste se los facilite voluntariamente, (ii) consiente expresamente en su calidad de padre, tutor o represente legal de los menores adscritos al programa Benvingut Nadó para que Caprabo pueda tratar los datos de carácter personal e imagen de los menores y explotarlos para su publicidad, de conformidad con lo establecido en la LOPD y en particular artículo 9 de la Ley 8/1995, de 27 de julio, de atención y protección de los niños y adolescentes y de modificación de la Ley 37/1991, de 30 de diciembre, sobre medidas de protección de los menores.

Por último, Caprabo informa a los Usuarios de que en el supuesto de que éstos faciliten datos de carácter personal de terceras personas, Caprabo, en cumplimiento de los dispuesto en el artículo 5.4. LOPD, informará a dichos terceros, dentro de los tres meses siguientes al momento del registro de los datos, del contenido de los datos facilitados, de la procedencia de los mismos, de la existencia y finalidad del fichero donde se contienen sus datos, de la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como de los datos identificativos de Caprabo, S.A.