A Caprabo volem donar resposta a totes les teves suggerències, dubtes i reclamacions. Aquí et presentem els COMPROMISOS CAPRABO per escoltar-te i respondre’t, garantir el preu i la frescor de la teva compra i evitar-te les cues.
1. Escoltar / Atendre.
A Caprabo t’escoltem i responem tots els teus dubtes, suggeriments i reclamacions de forma immediata o, com a màxim, en 48 hores.
2. Garantia de devolució.
Si un producte que has comprat no respon a la qualitat requerida, ens comprometem a tornar-te els diners o canviar-te’l per un altre si presentes el tiquet de compra en qualsevol establiment Caprabo, juntament amb el producte, en un termini màxim de 15 dies.
3. Frescor.
Si un producte a la venda en les nostres botigues no compleix les nostres exigències superiors de frescor, te’n regalem una unitat.
Les nostres exigències són: 5 dies abans de la data de caducitat en ous, iogurts i postres làcties, 15 dies en llet, 3 dies en pa de motlle i 1 mes en alimentació especial infantil.
4. No cues.
A Caprabo, si hi ha més de tres persones en una caixa i el supermercat en té una altra que sigui tancada, l’obrim immediatament.
El teu Caprabo més proper
Atenció al client
Preguntes freqüents © 2009 Caprabo, S.A. Tots els drets reservats. Avís legal