En Caprabo queremos dar respuesta a todas tus sugerencias, dudas y reclamaciones. Aquí te presentamos los COMPROMISOS CAPRABO para escucharte y responderte, garantizar el precio y la frescura de tu compra y evitarte las colas.

1. Escuchar / Atender.

En Caprabo te escuchamos y respondemos a todas tus dudas, sugerencias y reclamaciones de forma inmediata o, como máximo, en 48 horas.

2. Garantía de devolución.

Si un producto que has comprado no responde a la calidad requerida, nos comprometemos a devolverte el dinero o cambiártelo por otro si presentas el tíquet de compra en cualquier establecimiento Caprabo, junto con el producto, en un plazo máximo de 15 días.

3. Frescura.

Si un producto a la venta en nuestras tiendas no cumple nuestras exigencias superiores de frescura, te regalamos una unidad del producto. Nuestras exigencias son: 5 días antes de la fecha de caducidad en huevos, yogures y postres lácteos, 15 días en leche, 3 días en pan de molde y 1 mes en alimentación especial infantil.

4. No colas.

En Caprabo si hay más de tres personas en una caja, y el supermercado dispone de otra que esté cerrada, la abrimos inmediatamente.

www.caprabo.com/atencionalcliente