4. Ens comprometem a ESCOLTAR i INFORMAR els consumidors
Perquè fem empresa també amb els consumidors. Informar-los, els ajuda a prendre millors decisions i escoltar-los ens ajuda a millorar.
Focalitzant-nos a:
- Informar els consumidors per tal de facilitar-los una bona alimentació i un consum responsable, i ajudar-los a superar barreres tecnològiques.
- Mantenir un diàleg continu per conèixer les seves necessitats.
- Actuar de manera transparent i ètica, regits per pràctiques de bon govern.
- Oferir el millor servei a la clientela, a la botiga i a través d’altres canals de contacte.
