Politica protecció dades
- Responsable del tractament
CAPRABO, S.A.U (d'ara endavant, CAPRABO), avinguda de l'Estany de la Messeguera, 40-44, del Prat de Llobregat (08820), Barcelona
Dades de contacte del delegat de Protecció de Dades: dpo@eroski.es.
- Quines dades tractem i durant quant de temps?
CAPRABO tractarà:
(i) Les dades personals facilitades arran del registre, en general, identificadores, característiques personals i de contacte electrònic, en particular.
(ii) Les dades autoritzades en cas de registre per mitjà de xarxes socials.
(iii) Dades derivades de la relació comercial amb CAPRABO, és a dir, les que es deuen als serveis que presta.
(iv) Si escau, les que es facilitin en el procés de compra o contractació, en general, les que s'han obtingut per l'ús de la targeta (mitjà de pagament o fidelització), així com les compres associades a la targeta i dades per fer/autoritzar el pagament i facturar els productes i serveis, en particular.
(v) Les resultants de processos informàtics (hàbits de navegació o ús del MITJÀ O ENTORN DIGITAL), adreça IP i informació recopilada per mitjà de galetes, etiquetes de píxel i altres tecnologies.
(vi) Les que CAPRABO pugui deduir de dades obtingudes de manera lícita.
CAPRABO tractarà i emmagatzemarà les dades mentre l'usuari estigui actiu en el MITJÀ O ENTORN DIGITAL i en sigui client, així com durant el termini de prescripció d'obligacions legals arran de possibles responsabilitats vinculades al tractament de les dades del client.
- A què autoritza l'usuari quan facilita les seves dades?
CAPRABO, propietària del mitjà o entorn digital, emmagatzemarà en un fitxer les dades personals necessàries, enumerades en l'apartat precedent, sobre la base del consentiment de l'usuari, amb la finalitat de:
(i) Prestar el servei que requereix l'usuari i que ofereix el MITJÀ O ENTORN DIGITAL, el manteniment i millora del servei mitjançant estudis, elaboració de perfils, segmentacions sobre les seves dades o encreuaments amb altres fitxers responsabilitat de CAPRABO.
(ii) Oferir promocions vinculades a la condició de client, a través de mitjans de comunicació electrònica o no, referents a productes o serveis del sector en què duu a terme la seva activitat (fidelització, alimentació, llar, tèxtil, assegurances, préstecs, òptiques, immobiliària, telecomunicacions, tecnologia, informàtica, carburants, consum, esport, lleure, temps lliure, turisme, estètica, perfumeria i mitjans de pagament). L'usuari es pot oposar al tractament de les seves dades amb finalitats promocionals i a la recepció d'aquesta mena d'enviaments, en el procés de registre o en un moment posterior, seguint el procediment per a l'exercici de drets que es descriu en l'apartat 4.
(iii) Facilitar el procés d'alta en el MITJÀ O ENTORN DIGITAL, per mitjà de diferents canals. Per dur a terme el registre CAPRABO pot aplicar un procés que permeti aprofitar les dades de l'usuari que ja hi ha en altres fitxers de CAPRABO i que siguin útils per a l'alta. En aquest cas, cal informar-ne degudament l'usuari per obtenir-ne el consentiment.
- L'usuari es pot oposar a rebre comunicacions comercials o al tractament amb finalitats promocionals?
L'usuari es pot oposar en qualsevol moment a rebre comunicacions i al tractament de les seves dades per a finalitats comercials i promocionals. Per fer-ho s'ha de posar en contacte amb nosaltres mitjançant dpo@eroski.es i clicant a l'enllaç de baixa de cadascuna de les comunicacions que rebi, trucant al número d'atenció al client 932 616 060, adreçant-se per escrit a CAPRABO, SA, avinguda de l'Estany de la Messeguera, 40-44, del Prat de Llobregat (Barcelona), o entrant a www.caprabo.com/atencionalcliente.
- Les dades es comuniquen a tercers?
a.Administració Pública, Jutjats i Tribunals
Si les autoritats governamentals, com ara els cossos de seguretat de l'Estat, jutges o tribunals, sol·liciten o requereixen informació o si cal presentar-la per complir alguna llei, CAPRABO ha de comunicar a aquests tercers les dades que sol·licitin formalment.
b. Activació del tiquet digital
En activar, si és el cas, el servei de tiquet digital, mitjançant la marcació del botó corresponent, el Titular de la Targeta Club Caprabo consentirà a CAPRABO que el tiquet de compra estigui vinculat al seu número de soci Titular, per consegüent, tots els tiquets de les compres realitzades amb la seva targeta del Club Caprabo seran accessibles en el mitjà i/o entorn digital triat i podran ser consultats indistintament tant pel Titular com pels Usuaris de les targetes addicionals associades al compte del titular de la targeta del Club Caprabo.”
- Com pot exercir el client els seus drets de revocació, accés, supressió, oposició, rectificació, limitació i portabilitat?
Qualsevol client pot exercitar els drets d'accés, rectificació, supressió, revocar el seu consentiment, oposar-se al seu tractament, limitar-lo o sol·licitar la portabilitat de les seves dades mitjançant una comunicació a dpo@eroski.es, trucant al número d'atenció al client 932 616 060, adreçant-se per escrit a CAPRABO, SA, avinguda de de l'Estany de la Messeguera, 40-44, del Prat de Llobregat (Barcelona), o entrant a www.caprabo.com/atencionalcliente.
Així mateix, en cas de considerar vulnerat el seu dret a la protecció de dades personals, podran interposar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.agpd.es).
- Mesures de seguretat i confidencialitat de la informació
CAPRABO ha adoptat les mesures oportunes de seguretat a les seves instal·lacions, sistemes i fitxers. Ha establert tots els mitjans tècnics al seu abast per evitar la pèrdua, mal ús, alteració, accés no autoritzat i robatori de les dades que el client faciliti per vetllar d'aquesta manera per la seva integritat, disponibilitat i confidencialitat.
- Política de galetes
CAPRABO fa servir galetes. Podeu consultar tota la informació sobre aquest tema a la política de galetes.
- Canvis en la política de privacitat
CAPRABO compleix escrupolosament les lleis aplicables a la protecció de dades i la privacitat dels usuaris. Per fer-ho es reserva el dret de modificar unilateralment, en qualsevol moment i sense avís previ les condicions d'aquesta política de protecció de dades per adequar-la a qualsevol canvi normatiu o a qualsevol modificació en la presentació i configuració del portal.
