Política de protección de datos
- Responsable del tratamiento
CAPRABO, S.A.U. (en adelante, CAPRABO), Avenida Estany de la Messeguera, 40-44 del Prat de Llobregat (08820), Barcelona
Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos: dpo@eroski.es
- ¿Qué datos tratamos y durante cuánto tiempo?
CAPRABO tratará:
(i) los datos de carácter personal facilitados con ocasión del registro, en general; identificativos, características personales, y de contacto electrónico, en particular;
(ii) Los datos autorizados en caso de registro por medio del login de redes sociales;
(iii) datos derivados de la relación comercial con CAPRABO, esto es, los procedentes del uso de los distintos Servicios;
(iv) en su caso, aquellos que se faciliten en el proceso de compra o contratación, en general; los obtenidos por el uso de la tarjeta (medio de pago y/o fidelización), así como las compras asociadas a la misma y datos para efectuar/ autorizar el pago y facturar los productos y servicios, en particular;
(v) los resultantes de procesos informáticos (hábitos de navegación o uso del MEDIO Y/O ENTORNO DIGITAL), Dirección IP e información recopilada a través de cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías;
(vi) aquellos que CAPRABO pueda inferir a partir de datos lícitamente obtenidos.
CAPRABO tratará y almacenará los datos mientras el usuario esté activo en el MEDIO Y/O ENTORNO DIGITAL y sea cliente, así como durante el plazo de prescripción de obligaciones legales, que pudieran nacer de posibles responsabilidades vinculadas al tratamiento de los datos de cliente.
- ¿En qué consiente el Usuario cuando facilita sus datos?
CAPRABO, propietaria del medio y/o entorno digital, almacenará en un fichero los datos de carácter personal necesarios, enumerados en el apartado precedente, en base al consentimiento del usuario, con la finalidad de:
(i) Prestar el servicio demandado por el usuario y que ofrece el MEDIO Y/O ENTORNO DIGITAL, su mantenimiento y mejora, a base de estudios, elaboración de perfiles, segmentaciones sobre sus datos y/o cruces con otros ficheros responsabilidad de CAPRABO.
(ii) Ofrecer promociones ligadas a la condición de Cliente, a través de medios de comunicación electrónica o no, referentes a productos o servicios del sector donde ésta desarrolla su actividad (fidelización, alimentación, hogar, textil, seguros, prestamos, ópticas, inmobiliaria, telecomunicaciones, tecnología, informática, carburantes, consumo, deporte, ocio, tiempo libre, turismo, estética, perfumería y medios de pago). El usuario puede oponerse al tratamiento de sus datos con fines promocionales y a la recepción de este tipo de envíos, en el proceso de registro o en un momento posterior, siguiendo el procedimiento para el ejercicio de derechos descrito en el apartado 4.
(iii) Facilitar el proceso de alta en el MEDIO Y/O ENTORNO DIGITAL, a través de distintos canales. CAPRABO, para efectuar el registro podrá desarrollar un proceso que permita aprovechar los datos ya existentes del Usuario en otros ficheros de CAPRABO y que resulten útiles para efectuar el alta; en ese caso, se informará debidamente al Usuario, para obtener su consentimiento.
- ¿Puede el usuario oponerse a recibir comunicaciones comerciales o al tratamiento con fines promocionales?
El Usuario puede oponerse en cualquier momento a recibir comunicaciones y al tratamiento de sus datos para fines comerciales y promocionales, contactándonos a través de dpo@eroski.es; haciendo clic en el enlace de baja de cada una de las comunicaciones que reciba; llamando al número de atención al cliente 932616060, dirigiéndose por escrito a CAPRABO, SA, Av. Estany de la Messeguera, 40-44 del Prat de Llobregat (Barcelona) o accediendo a www.caprabo.com/atencionalcliente.
- ¿Los datos son comunicados a terceros?
a.Administración Pública, Juzgados y Tribunales
Si las autoridades gubernamentales, tales como los cuerpos de seguridad del estado, Jueces y/o Tribunales, solicitan o requieren información o si es necesario presentarla para cumplir alguna Ley, CAPRABO comunicará a dichos terceros los datos que éstos formalmente soliciten.
b.Alta de tarjetas adicionales
Al activar, en su caso, altas de tarjetas adicionales, el Titular de la Tarjeta Club Caprabo consentirá a CAPRABO que todos los tickets de las compras realizadas con su tarjeta del Club Caprabo, así como el saldo de la cuenta, serán accesibles en el medio y/o entorno digital elegido y podrán ser consultados indistintamente tanto por el Titular como por los Usuarios de las tarjetas adicionales asociadas a su cuenta de titular de la tarjeta del Club Caprabo.
- ¿Cómo puede el cliente ejercer sus derechos de revocación, acceso, supresión, oposición, rectificación, limitación, portabilidad?
Todo cliente podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, revocar su consentimiento, oponerse a su tratamiento, limitar el mismo y/o solicitar la portabilidad de sus datos, mediante comunicación a dpo@eroski.es, llamando al número de atención al cliente 932616060, dirigiéndose por escrito a CAPRABO, SA, Av. Estany de la Messeguera, 40-44 del Prat de Llobregat (Barcelona) o a través de www.caprabo.com/atencionalcliente.
Asimismo, en caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrán interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).
- Medidas de Seguridad y Confidencialidad de la información.
CAPRABO ha adoptado las medidas oportunas de seguridad en sus instalaciones, sistemas y ficheros. Ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el cliente facilite, velando así por su integridad, disponibilidad y confidencialidad.
- Política de Cookies
CAPRABO utiliza cookies. Toda la información al respecto en la Política de Cookies.
- Cambios en la Política de Privacidad
CAPRABO cumple escrupulosamente con las leyes aplicables a la protección de datos y la privacidad de los usuarios. Para ello, se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, las condiciones de la presente Política de protección de datos para adecuarla a cualquier cambio normativo o a cualquier modificación en la presentación y configuración del Portal.
